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如果在携程无法购票需要退票，您可以按照以下步骤操作。
1、打开携程App或者官方网站，找到您的订单详情页面。
2、点击“退票”按钮，根据页面提示，输入退票原因等相关信息。
3、核对退票信息，包括订单号、票价、退票时间等，确保信息的准确性。
4、提交退票申请后，耐心等待携程客服审核，审核通过后，退票款项将会原路退回您的支付账户。
请注意以下几点：
1、退票政策可能因航班、火车、酒店等不同而有所不同，请在退票前仔细阅读相关退票规则。
2、退票时可能会产生一定的手续费，具体金额和规则请在退票前了解清楚。
3、如果遇到任何问题，您可以联系携程客服寻求帮助，他们会尽快为您解决。
信息仅供参考，如果您还有疑问或需要了解更多信息，建议咨询携程客服。